О лайк IT

Мы создаём цифровые системы, которые помогают видеть и контролировать бизнес целиком

Сайт, CRM, обращения клиентов, задачи сотрудников, документы, 1С, аналитика и AI-инструменты не должны существовать отдельно друг от друга. Это единый рабочий контур, и важно, чтобы руководитель понимал, что происходит в компании, и мог управлять им с компьютера или телефона.

Цифровая система для бизнеса. Бизнес на ладони.

Что мы делаем

Разбираемся, как устроен бизнес, находим ручные операции, потери времени и разрывы между системами, а затем собираем подходящее именно вам решение. Это может быть:

  • внедрение и настройка Битрикс24
  • автоматизация заявок, задач и документов
  • AI-ассистент для сотрудников или клиентов
  • сайт, web-приложение или личный кабинет
  • интеграция сайта, CRM и 1С
  • внутренняя база знаний
  • бот для общения с клиентами или командой
  • серверная инфраструктура и сопровождение

Иногда достаточно одного инструмента. Иногда требуется связать несколько систем. Мы не стараемся продать вам всё сразу, надо начинать с задачи, которая даст понятный практический результат.

Как мы смотрим на технологии

Технология сама по себе не является продуктом.

Вам не нужен AI только потому, что сейчас о нём много говорят. Вам нужно быстрее отвечать на обращения, не терять заявки, сократить ручную работу, видеть загрузку сотрудников или получать нужные данные без долгого поиска.

Поэтому мы сначала выясняем, как должен работать процесс, и только затем выбираем инструменты. Где подходит Битрикс24, там Битрикс24. Где нужна отдельная разработка, создадим отдельное приложение. Где можно обойтись простой автоматизацией, не усложняем систему.

Что значит бизнес на ладони

Это не просто слоган.

Мы хотим, чтобы руководителю не приходилось собирать общую картину своего дела по перепискам, таблицам, звонкам и рассказам сотрудников. В правильно собранной системе можно увидеть:

  • какие заявки поступили
  • кто с ними работает
  • на каком этапе находится сделка
  • какие задачи просрочены
  • где возникла проблема
  • какие документы подготовлены
  • откуда пришёл клиент
  • что требует внимания прямо сейчас

В идеале для этого достаточно открыть приложение на телефоне.

Как строится работа

01Интервью

Выясняем, как вы работаете сейчас, какие системы уже используются и что конкретно мешает бизнесу расти.

02Концепция

Определяем решение, которое можно запустить без лишних затрат и долгой перестройки всей компании.

03Собираем рабочую систему

Настраиваем платформу, разрабатываем необходимые компоненты и связываем их между собой.

04Проверка в реальной работе

Система должна работать не только во время демонстрации. На этом этапе проходим весь путь пользователя, сотрудника, заявки и данных.

05Развитие и сопровождение

После запуска решение можно дополнять новыми сценариями, отчётами, интеграциями и AI-инструментами.

Моя роль

Я основатель и руководитель лайк IT.

Я отвечаю за архитектуру решения, общую логику проекта и конечный результат. В зависимости от задачи подключаю разработчиков, специалистов по Битрикс24, 1С, серверам, дизайну, контенту и другим направлениям.

Клиенту не нужно самостоятельно собирать разных исполнителей и объяснять каждому отдельную часть задачи. Я координирую проект как единую систему.

Принципы работы

01Сначала задача, потом инструментЯ не начинаю проект с выбора модной платформы. Сначала нужно понять, что именно должно измениться.
02Простое решение лучше лишней сложностиНе каждый процесс требует дорогой разработки. Если задачу можно надёжно решить проще, я предложу простой вариант.
03Системы должны быть связаныСайт, CRM, 1С, AI и внутренние инструменты должны обмениваться данными и работать как части одного процесса.
04Результат должен быть понятенВы должны понимать, что именно сделано, как это работает и за что вы платите.
05Каждый должен развиватьсяЯ стараюсь строить системы так, чтобы их можно было расширять без полной переделки проекта.

Что можно сделать вместе

Можно начать с отдельной задачи:

  • настроить приём и обработку заявок
  • привести в порядок Битрикс24
  • создать сайт или web-приложение
  • подключить AI-ассистента
  • автоматизировать документы
  • связать CRM и 1С
  • создать внутреннюю базу знаний
  • перенести систему на надёжную серверную инфраструктуру

А можно постепенно собрать ваш полноценный цифровой контур бизнеса.

Обсудим задачу

Расскажите, как сейчас устроена работа и что хочется изменить. Я разберусь в ситуации и предложу первый понятный шаг без лишних технологий и абстрактных обещаний.