Боты для каналов, заявок и модерации
ботымодерацияCRMавтоматизация
Задача
Управлять правом писать, проверять условия доступа, снижать спам и направлять обращения в рабочую систему.
Что сделали
- проверка подписки или другого условия
- выдача доступа
- ограничение частоты сообщений
- фильтрация ссылок и нежелательного контента
- модерация
- маршрутизация обращений
- уведомления ответственным
- связь с базой данных
Фактический результат
Сообщество или сервис получает управляемый канал общения, где правила применяются автоматически, а важные обращения не теряются.